【呼叫中心】与声音相恋 Call center

      作为供电企业重要的对外服务形象窗口，电力服务热线“95598”已经成为供电企业内部各部门间协调、指挥的中心，是供电企业与电力客户联系、沟通的纽带。因此“95598”需要一支业务强、素质高、服务好、稳定的队伍。
      为了快速提高95598客服中心人员的业务素质和服务质量，优策顾问将从“行业知识、业务技能、职业素养”三个维度来提升客服中心人员的能力。